お客さんが知りたいことは何?
2017年04月13日
島根のWebサイトアドバイザーの椋です。
はい。今日は浜田市の「ゆうひパーク浜田」で【ホームページで困っていることを、ぜひ解決してもらいたい相談会 in 浜田。】を開催の開催日でした。
どんな相談をされるかドキドキして今日を迎えましたよ。
皆さん自社サイトで思う成果を上げられないと悩みを抱えていらっしゃいました。
「Webサイトへの訪問数が少ない」
「問い合わせまでしてもらえない」
「購入数が少ない」
等々
どうすると改善されるか、お話をお聞きしながら一緒に考えていきました。
「お客様はどんな方か」
「お客様は何を求めているか」
「お客様の思いに応えるにはどうするか」
限られた時間でしたので、全てとはいきませんがヒントとなるものはお持ち帰りいただけましたよ。
1つでもお役に立てると嬉しいなと思います。
本日ご相談に来ていただきました皆様、ありがとうございました。
来月は5月18日(木)開催です。